1、负责用户端内部计算机网络及硬件设备维护，有较强的Helpdesk能力；
2、负责快速响应解决终端用户在PC使用过程中出现的故障；
3、负责处理网络设备及其他外接设备的维护、报修、故障排错等。如遇硬件故障时，需负责协助寻找相关服务商提供相关服务，或根据情况当即排除故障；
4、熟悉各种常用软件的安装调试；
5、根据工作需要，听从主管安排，协助处理公司IT部门的其他工作事宜。