岗位职责: 1、办公 IT 基础设施维护:负责公司办公电脑、打印机、扫描仪、网络设备(路由器、交换机等)的日常巡检、故障诊断及维修,确保硬件设备稳定运行。管理员工账号、权限分配及办公软件的安装、配置与升级。 2、定期进行 IT 资产盘点与台账管理,优化设备资源分配,控制采购成本。 3、软件系统支持与维护:维护办公系统软件(如 Windows、Linux 操作系统,企业内部管理系统等)。协助 ERP 系统的日常运维,包括用户权限管理、数据导入导出、流程调试等。 4、监控设备管理:负责工厂及办公区域监控设备(摄像头、门禁系统、考勤设备等)的安装、调试、巡检及故障处理,确保设备正常运行与数据安全。协调监控系统与网络、服务器的对接,配合安全部门优化监控覆盖与存储策略。 5、网络与信息安全管理:维护公司局域网、Wi-Fi 网络的稳定,定期更新防火墙、杀毒软件,防范病毒、恶意攻击及数据泄露风险。执行数据备份与恢复策略,制定并更新 IT 安全操作规范,提升员工信息安全意识。 6、用户服务与培训为员工提供面对面或远程技术支持,及时响应 IT 相关咨询与报修,确保问题闭环处理。针对新员工或新系统,组织操作培训与文档编写,提升全员 IT 使用技能。 岗位要求: 1、大专以上学历计算机专业,1-3 年企业 IT 支持或相关岗位工作经验,有制造业(尤其是汽车零部件行业)背景者优先。 2、具备基本的网络安全知识,能独立处理常见安全隐患。 3、工作细致认真,具备良好的沟通能力与团队协作意识,能快速响应突发技术问题。 4、具备主动学习能力,适应制造业工厂环境,可接受少量现场设备巡检工作。