岗位职责:1、负责参与海外客户产品公司内生产品质标准把握与建立;2、负责海外客户品质投诉处理、分析、8D对策回复与对策改善落实效果验证;3、负责海外客户品质异常确认、组织向前追溯,直到源头厂商对策与改善;4、负责产品出口国家与地区,食品相关法律法规收集、分析与把握;降低公司产品出口国法律法规风险;5、负责公司出口产品的品质保证。针对产品品质异常进行分析、处理并组织改进;6、负责公司海外销售食品相关法律法规的最新收集及时管控标准适时更新;7、负责公司海外市场产品品质调查与客户管理政策建议;8、完成上级和公司交办的其它临时性工作。任职资格:1、本科及以上学历;2、茶学相关专业或食品工程等专业;3、ISO22000培训、8D培训、茶叶生产工艺培训、海外食品法律法规等;4、8年以上食品企业CQE相关工作经验,3年以上海外食品客户服务经验优先;5、熟知出口食品安全相关法规与要求;具备良好的沟通、协调能力,责任心强,有团队精神,执行力强;6、熟知产品生产工艺流程、质量管控标准;熟悉食品原料特性;7、具备流利的英语沟通交流能力,法规文件翻译等。