1.负责业主各项事务的接待处理；
2.负责入住户的巡查、跟踪空置房业主的动态信息；
3.负责分管区域内装修施工巡视检查；
4.负责业主求助、投诉、报修等事项处理完毕后的回访工作；
5.定期对业主进行走访，了解业主需求，及时上报主管；
6.负责分管区域内物业管理费及其他费用的收缴工作；
7.负责分管区域内环境、安全、设施设备的日常检查；
8.协助组织开展社区活动。
1、熟悉物业法规，能够全面正面给业主满意答复
2、熟悉接待礼仪，并能够用微笑打动业主
3、熟练使用办公软件
4、具有良好的服务意识、亲和力和沟通能力
5、有物业或酒店从业经验者优先考虑