岗位职责：
1.厘清、分析客户使用产品的技术问题并反馈给内部相关团队；
2.回复硬件相关技术支持；
3.产品问题分析及提供分析报告；
4.支持测试工作；
5.产品故障原因诊断，并与PQE协作厘清产品异常原因；
6.跨部门内部沟通与协调；
7.协助部门主管交派事项；
8.RMA报表数据统整及数据分析；
9.撰写产品异常原因分析报告。
岗位要求：
1.具有相关电子电路分析三年以上工作经验；
2.具备电子、计算机、通信等相关专业专科及以上学历；
3.具有独立分析和解决问题的能力；
4.能快速分辨客户遇到的问题，并提出解决方案；
5.具有电子类英文资料的读写能力，以及电子电路分析的基础知识；
6.具备团队合作精神和责任感，工作勤奋，责任心强，善于沟通；
7.具备吃苦耐劳、上进、细心的品质；
8.抗压性高，具有良好的应变沟通能力。