岗位职责：
1、处理售后部日常事务，协助售后主管做好内部内务，备件出入，进度跟进等工作；
2、负责售后维修打单、领料工作。
3、负责售后维修报价对接和报价单制作。
4、售后问题分析报告制作；
5、处理CRM系统数据库的相关信息录入、跟进工作。
6、负责售后维修人员外出费用报销信息和单据信息及规范性的初审。
7、负责客户服务满意度回访工作。

能力素质：
1、具备较好的沟通协调，逻辑思维及文字组织能力。
2、较好的职业素养，负责任，有担当，目标感，执行力强。
3、抗压能力强，接受加班。