【工作内容】- 负责与客户进行沟通,了解客户需求,并将客户需求准确传达给相关部门;- 协调内部资源,确保订单按时、按质、按量完成;- 对订单进行全程跟踪,及时反馈订单进度及问题处理情况;- 定期回访客户,收集客户反馈,提高客户满意度;- 完成上级交办的其他工作任务。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够承受一定的工作压力;- 工作认真负责,有较强的服务意识和抗压能力;- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等;- 有相关行业从业经验者优先;