工作职责：
1.协助建立和完善质量管理体系；
2.协助组织质量监督员、管理人员、各级领导、客服人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训，强化品质管理，提高公司全员品质意识和品质管理水平；
3.协助各部门的工作和服务品质进行监督、检查；
4.根据检查标准、每月对品质条线飞行检查形成报告，提出整改方案并跟踪落实结果；
5.对接品质条线日常投诉问题，跟踪回访按月形成分析数据，提升现场满意度；
6.收集服务质量资料：定期或不定期的进行市场调查、租户满意度调查
任职要求：
1、本科及以上学历，物业管理或品质管理等相关专业；
2、1年以上相关工作经验，优秀应届生均可；
3、熟悉品质管理基本知识及质量管理体系内容，熟练使用办公软件，较好的沟通协调能力