一、岗位职责：
1、市场分析与战略规划
1.1 深入研究目标市场（特定行业、区域、客户类型），分析海关政策、国际贸易法规变化及其对客户需求的影响；
1.2 识别潜在业务增长点和市场机会（如新兴行业、跨境电商、特殊监管区域业务）；
1.3 制定并执行年度/季度业务开发计划和销售策略，达成公司设定的业绩目标（新客户开发数量、营业额、利润率）；
1.4 进行竞争对手分析，了解其优势、劣势和策略，为公司制定差异化竞争方案提供依据。
2 、新客户开发与拓展
2.1 主动寻找、识别、筛选和接触潜在目标客户（进出口商、制造商、物流公司、电商平台等）；
2.2 通过电话营销、网络推广、行业展会、客户拜访、人脉拓展等多种渠道开发新客户；
2.3 深入了解潜在客户的供应链、进出口流程、关务痛点及核心需求；
2.4 准备并呈现专业的关务解决方案、服务建议书及报价，有效展示公司服务价值、专业能力和竞争优势；
2.5 主导商务谈判，签订服务合同。
3 、现有客户关系维护与深度开发
3.1 定期拜访、联络关键客户，建立并维护长期、稳固、互信的客户关系；
3.2 深入了解现有客户的业务动态、新增需求及潜在问题，提供增值服务建议；
3.3 挖掘现有客户的深度合作机会（如增加服务品类、拓展业务区域、提供供应链优化咨询等），提升客户份额和贡献度；
3.4 及时响应并协调解决客户在关务方面的紧急需求和投诉，提升客户满意度与忠诚度。
4、解决方案设计与销售支持
4.1 与公司内部操作、报关、客服、合规等部门紧密协作，根据客户需求设计、整合和优化关务、物流及供应链解决方案；
4.2 向客户清晰传达复杂的海关政策、流程和要求；
4.3 为销售团队（如有）提供产品知识、市场动态及销售技巧的培训和指导；
4.4 准备销售工具、案例研究、宣传材料等.
5、销售流程管理与业绩追踪
5.1 有效管理销售线索、销售机会和客户关系（CRM系统）；
5.2 定期汇报销售活动、销售漏斗状态、业绩达成情况及市场反馈；
5.3 预测销售业绩，确保销售目标的实现；
5.4 分析销售数据，总结经验教训，持续优化销售策略和流程。
6、品牌推广与市场活动
6.1 代表公司参加行业会议、展览和研讨会，提升公司品牌知名度和专业形象；
6.2 与行业协会、商会等机构建立联系，拓展行业影响力；
6.3 协助市场部策划和执行市场推广活动。
7、风险管理与合规意识
7.1 在业务开发过程中，始终强调并确保业务活动符合海关法规、贸易合规要求及公司内部风控制度；
7.2 识别潜在的业务风险（如客户资质、业务合规性）并及时上报。
二、任职资格：
1、教育背景
1.1 本科及以上学历，国际贸易、物流管理、供应链管理、市场营销、商务英语、经济学或相关专业优先；
2、工作经验
2.1 5年以上相关工作经验，其中至少3年以上在报关行、国际物流公司、供应链管理公司或大型进出口企业从事销售、业务开发或客户管理的经验；
2.2 必须拥有报关、国际货运代理或相关领域的实际业务开发成功经验，有稳定的客户资源和业绩证明。
3、专业知识
3.1 扎实掌握中国海关法规、进出口报关流程、检验检疫要求、关税及税收政策；
3.2 熟悉国际贸易术语、国际贸易单证（提单、发票、箱单、原产地证等）；
3.3 了解主要港口、特殊监管区域（保税区、自贸区等）的运作模式；
3.4 对国际货运（海运、空运、陆运）的基本操作和成本构成有一定了解；
3.5 （加分项）了解跨境电商、AEO认证、加工贸易、减免税等特殊业务模式。
4、技能要求
4.1 出色的销售技巧： 包括客户挖掘、需求分析、方案呈现、谈判、签约及关系维护能力；
4.2 卓越的沟通表达能力： 具备优秀的书面和口头沟通能力，能清晰、专业、自信地与不同层级的客户及内部团队沟通；
4.3 敏锐的市场洞察力与商业意识： 能够快速识别市场趋势和客户需求；
4.4 优秀的解决问题能力： 能独立分析客户复杂需求，协调资源提供解决方案；
4.5 客户导向思维： 以客户为中心，致力于提供卓越的客户体验和增值服务；
4.6 自我驱动与目标导向： 积极主动，抗压能力强，能独立工作并承担业绩压力，有强烈的成功欲；
4.7 良好的团队协作能力： 能够有效协调内部操作、客服、合规等部门共同服务客户；
4.8 熟练的办公软件技能： 精通PPT制作（方案演示）、Excel（数据分析）及CRM系统的使用。
5、语言能力
5.1 良好的英语读写能力，能处理英文邮件、合同和单证；流利的英语口语能力是重要的加分项（尤其服务于外企客户）。
6、个人特质
6.1 诚信正直，具有良好的职业道德；
6.2 积极主动，充满激情，结果导向；
6.3 学习能力强，能快速掌握新的海关政策和行业知识；
6.4 灵活应变，能适应快节奏和变化的环境；
6.5 形象气质良好，具备商务礼仪素养。
7、加分项
7.1 拥有特定行业（如汽车、电子、化工、医药、快消、跨境电商等）的客户开发和服务经验；
7.2 具备一定的财务知识，能理解客户成本结构并设计有竞争力的报价方案;
7.3 具备一定的团队管理经验;
7.4 熟悉主要国际贸易协定（如RCEP）及其优惠政策的运用;
7.5 有海外学习或工作背景。