岗位描述：
1、客户年核、飞检的对接准备，主导审核活动的实施；
2、定期与客户对标拉通质量标准；
3、负责客诉台账管理、客诉情况汇报，将客诉问题、客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈，每周质量问题汇总，制作8D报告；
4、组织现场过程质量、生产、工艺和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化；
5、负责建立良好的客户关系，开展客户培训、信息沟通，及时加强客户与公司间的的信息交流；
6、针对客户发出的问题排查，输出对应的排查结果和整改方案，针对发现问题反馈改善；
7、定期与销售部门对客户满意度调查，并形成客户满意度进行统计分析；
8、完成领导临时交办的各类事项。

资格条件：
1、年龄应在45周岁以下；英语四级，听读写熟练；三年以上锂电品质管理经验；
2、沟通能力强，对接过行业头部客户质量对接经验；
3、熟悉质量工具应用，如：QC7大手法、问题解决8D、QCP（质量控制计划、PFMEA、MSA、minitab等。

其他：薪资面议