岗位职责：
1、负责通过在线系统回复用户咨询，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度
2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议
3、在顾客需求的前提下，在线协助顾客办理下单流程
【公司福利】
福利待遇：入职即五险一金+年终奖福利+综合薪资5-8k；
部门团建：部门不定期开展外部团建活动；
公司活动：公司年终晚会、公司生日庆典、冠名外部大型活动；
欢乐女神节、光棍节、圣诞节、公司内部购物节等主题活动；
员工俱乐部：乐信好声音、王者天下、蛋仔派对、乐信辩论赛、生日party等小型娱乐活动。