工作内容:负责公司的客户服务工作,包括处理客户咨询、投诉等问题,协助主管完成相关工作内容。主要职责:- 负责公司客户服务的处理,包括接收、转介、处理客户的咨询、投诉等问题;- 负责公司客户关系的维护,与客户保持良好的沟通,提升客户满意度;- 负责公司数据的整理和统计,协助部门完成相关工作;- 遵守公司的各项规章制度,保持高效的工作状态。职位要求:- 熟悉客服行业规范,具备良好的沟通技巧;- 熟练掌握办公软件,具备良好的数据整理能力;- 具备良好的责任心,具备较强的抗压能力;