职位描述：本岗位为纯接听客服，无需外呼，非销售，非催收，入职即交五险一金，上市公司直招，签内部合同，月休8天，纯白班无晚班，月薪5k-9k+，10号发薪~~
一、岗位职责：
1、负责接听客户来电，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满度；
2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；
3、在顾客需求的前提下，在线协助顾客办理下单流程；
4、在合规需求、或业务需求前提下，对对象用户进行服务类回访工作。
5、在业务合规的前提下，对对象用户进行业务营销类回访，或者办理下单流程。
二、薪资拆分：
无责底薪3500+绩效，每月综合薪资5000-9000，绩效主要是根据话务量和满意度决定，多劳多得
三、工作时间
月休8天排班，共三个班次：
9:00-18:00，午休1H；
10:00-19:00，午休1H；
9:00-19:00，午休1H，下午会再安排一个小时休息
PS：需有客服相关工作经验者，年龄18-35，大专及以上学历
无销售性质无催收性质！！！纯白班~~有专业培训~~欢迎优秀的小伙伴前来咨询~~名额有限哦