职位描述1.负责偏光板产品的售后品质服务工作2.客户发生问题时及时处理,负责跟进并反馈公司内部,推动内部改善3.负责及时了解顾客及竞争社现况4.负责维持与顾客之间良好的关系5.应对客户临时需求,解决突发性事件6.顾客对应(4M认证推进,Issue处理对应,顾客稽核对应,突发事件协商等),7.按时完成Leader安排的日常任务 任职要求:1.学历:大学统招本科及以上学历,理工科2.工作经验:1~2年以上售后服务相关经验者或有LCD相关行业经验者优先3.基本技能:熟练运用Office 办公软件(excel, PPT),日常基本报表数据整理,熟练运用质量分析工具,重大品质Issue 8D 报告整理;CET-4以上4.基本素质:有良好的沟通能力,责任心强,具备抗压适应能力,独立解决问题能力,良好的思维逻辑/应变能力5.可以接受不定期出差