岗位职责:
负责南京万象天地商场客服台对客服务、礼宾咨询等工作：
1.向顾客提供礼貌的服务以及提供购物及活动咨询；
2.协调联系相关部门，解决顾客的疑难问题或投诉；
3.会员资料维护；
4.做好一线客服的管理工作，分配好每天的工作；
5.做好物资盘点工作，及时补缺；
6.按公司规定与相关部门交接各类活动券或礼品，并做好统计工作；
7.做好当天所有表单登记、数据统计以及书面汇报、留言交接；
8.完成领导交办的其他事项。

任职资格:
1.大专及以上学历，男女不限，有良好的服务意识；
2.具有高端商场、酒店等客服相关工作经验佳，可考虑优秀应届毕业生；
3.应聘此岗位请附免冠近照。

工作地点：南京市秦淮区三山街（1号线5号线 地铁直达 出站即到）
工作时间：上一休一
国企正式工，福利待遇齐全