岗位主要职责:1、负责日常接报报修、咨询、投诉等客户服务。2、负责日常商户进驻及退租工作、租户档案管理3、各部门协调工作。4、商户费用的收缴工作。5、负责员工关系管理、行政后勤管理。6、对接外部检查工作。7、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。任职要求:1、大专及以上学历,能够独立完成日常客服工作。2、具有较强的沟通能力和服务意识。3、工作积极主动不计较,有较好的亲和力及责任心。4、熟悉PPT、Word、Excel等软件应用。5、40岁以下,身高160以上。6、有物业公建或商业项目的工作经验优先考虑。