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前台/接待(希尔顿欢朋)-急聘
4.5-5千
人 · 高中 · 无需经验 · 性别不限2024/11/23发布
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麒麟街道宾园路96号

公司信息
南京禹天资产管理有限公司

民营/50-150人

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职位描述
工作地址:希尔顿欢朋 酒店 (南京市 江宁区 江宁宾园街 96号)

工作内容:
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,努力争取好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

职位要求:
1、18-30周岁、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3、相貌端正,身体健康,普通话标准。
4、可提供住宿。

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