1、负责管辖区域内，保洁、绿化、道路交通、路灯、车库、房屋外观、场地及公共设施等进行监督和检查，发现问题记录在《巡查日志》中，责成相关责任人进行整改或通知服务中心下发《维修工作单》，负责整改后的复查验收工作。
2、 管家应对管辖区域内，每天不定时对员工的仪容仪表、言行举止、工作状态、服务质量进行现场监督和检查。
3、负责管辖区域内走（回）访、满意度调查工作。
4、负责管辖区域内住户投诉、意见和重大维修受理服务工作。
5、负责管辖区域内住户房屋管理工作。
6、负责管辖区域内住户档案信息管理工作，对住户的各类基本信息进行收集、更新，对违章行为做好记录，且做好保密工作，不得泄露给任何无关人员。
7、负责管辖区域内收费服务工作，进行物业管理服务费、代收代缴公共水、电费、车位服务费等费用进行收取。并负责催缴工作。
8、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1、大专以上的学历，服从工作安排，吃苦耐劳；良好的沟通能力，协调组织能力，保密意识。
2、2年及以上相关工作经验；熟悉所属行业管理相关知识，3、性别年龄***、45岁以下。