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物业客服管家
4.8-5.2千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/10/30发布
五险一金餐饮补贴

丹霞街与华汇路交叉口西北方向90米

公司信息
上海宝龙物业管理有限公司镇江分公司

民营/150-500人

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职位描述
1、对业户进行拜访,建立良好关系;

2、作好各项费用的催收及统计工作,定期上报;

3、负责所辖区域空置房间、装修单元、公共区域巡视工作,检查设施是否完好。在发现问题后及时保修,跟进维修结果;

4、接待来访业户,负责联系、安排相关部门及时解决业户的各类投诉问题。对业户区域内设备设施的维修进行定期的回访,并认真听取业户的意见,及时处理并向相关领导汇报;

5、熟悉各项服务相关内容,工作流程;每周检查客户档案,及时更新客户信息;

◆ 任职资格:

1、大专学历及以上,有一定客户服务工作经验,客户服务知识和能力,有高端住宅小区管理经验者优先;

2、18-35岁,女身高160CM以上,男身高173以上,普通话标准,有一定的表达力和亲和力。

3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;

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