1、负责整理平台运行维护、异常数据维护，数据的编写和分析，形成分析报告；
2、负责平台运行情况的监控，问题定位以及处理，bug反馈与跟踪。
3、负责平台客户的需求收集、分析、整理、排期和更新管理；为客户提供咨询服务及现场培训等帮助。
4、负责对系统平台的上线功能的内部验证以及复测，上线报告以及上线文档的输出。
5、负责平台日常系统的维护，包括日常运维，定期巡检，故障处理，数据备份，运维报告的整理输出。
6、协助公司进行内部设备的巡检，网络的巡检，保障设备及网络的正常运行。
7、配合客服人员接听400技术服务热线，对客户反馈的问题及时处理。
8、完成上级领导安排的其他工作。