岗位职责：
1、负责行业动态、竞品信息的搜集；对成交项目进行跟踪，分析用户数据，为项目实施、运维、优化提供支撑。
2、负责全产品项目启动、需求整理、实施以及交付验收、运维，把控项目进度，保障项目文档的完整性和质量。
3、负责对实施、项目、运维工作进行流程化的梳理，输出相关流程以及规范手册，建立完善业务流程并监督执行。
4、配合销售部进行客户现场售前演示汇报，达到售前产品推荐的目标；监管招投标文件的编制。
5、对于客户重大投诉案例及时处理，并协调相关部门解决，确保服务质量和客户满意。
6、定期汇报工作内容（个人工作报告、平台运维报告、项目进度报告）、提交报表、提交工作计划。
7、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历；计算机等工科或医学相关专业
2、掌握公司所经营产品行业动态，了解公司所经营产品技术知识，具备团队管理等方面的知识,熟悉数据库
3、8年以上医疗软件行业经验，3年以上团队管理经验；
4、具有较强的文档能力；能够解决工作中的突发问题；具有良好的人际沟通技能、独立工作能力和较强的协调能力；
5、个人综合能力和素质突出者，或在工作中业绩突出者，按照公司有关规定，或经领导审批同意，可以适当放宽任职条件