工作内容：
负责公司的售后服务，处理客户提出的各种问题，协助 解决客户提出的问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接收、处理和跟进售后服务问题，确保客户满意度。
- 负责与客户进行沟通，了解客户的需求和问题，确保问题得到及时解决。
- 负责记录售后服务问题，并跟踪问题处理进度，以便及时解决问题。
- 负责协调和沟通各部门，确保问题得到及时处理。
- 负责维护公司的售后服务形象，确保客户的个人信息和隐私受到保护。
- 负责公司的其他售后服务工作。
职位要求：
- 高中及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
- 具备较强的沟通能力和耐心，能够熟练使用办公软件。
- 具备基本的售后服务知识和技能，熟悉公司的售后服务流程。
- 对客户服务行业有浓厚的兴趣，有团队合作精神，责任心强。
- 有良好的数据记录和统计能力，能够对售后服务数据进行分析和优化。