岗位职责：
1. 坚决贯彻落实公司的规章制度、工作计划以及其他各项指令。
2. 协助部门经理建设、经营物业部，做好物业部内部不同组之间的协调工作。
3. 负责租户有关入驻、装修等相关事宜的手续办理及咨询工作。
4. 负责租户每月房租、物业、水电等应收费用抄录编制成报表，及租户电费充值业务，负责与供水、供电、供气、通信等服务机构的发票开具工作等，配合财务做好部分租户发票的开具。
5. 负责停车系统的简单维护与管理等对接工作。
6. 协助物业经理及招商经理向租户催缴物业管理费、房租、水电等的相关费用，并及时向部门经理汇报情况。
7. 负责完成政府街道要求的事务性工作。
8. 负责受理租户的各种投诉，协助部门经理进行与租户日常联系及意见征询工作。
9. 对租户报修进行接待、登记，及时联系、安排维修人员上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作。
10. 建立档案管理制度，做好各类文件的分类，整理、建档工作。
11. 协助招商运营部负责招租电话的接听及有效电话的记录，做好招商咨询租户的初筛选工作。
12. 完成公司或上级领导交办的其他工作任务。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，1-3年商业物业从业经验；
2. 熟知物业管理的流程，熟悉物业管理法律法规和地方的政策规章；
3. 熟练使用办公软件； 较强的协调沟通能力；