工作内容:负责4S店售后服务,包括保修期限内的车辆维修、保养、理赔等跟踪服务。协助保险公司进行理赔处理,并对赔付流程进行跟进。主要职责:- 负责4S店售后服务接待,维护客户关系;- 负责保修期限内车辆的维修、保养跟踪服务;- 协助保险公司进行理赔处理,并对赔付流程进行跟进;- 完成其他售后服务相关工作。职位要求:- 大专及以上学历,市场营销、保险等相关专业;- 具备较强的沟通能力和团队合作意识;- 熟悉汽车售后服务流程,了解汽车维修知识;- 了解基本的办公软件操作。