1、负责商户各类费用收缴；
2、负责商场日常运营管理，包括卖场经营秩序、租户现场管理、各商铺形象管理、商户员工管理等；
3、负责商户经营业绩管控及帮扶工作，销售指标达成；对三差（销售、管理、缴租）店提出改进建议、调换需求及预警；
4、负责推广SP活动的商户洽谈、部分推广活动的落地执行负责及活动复盘；
5、主管商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；
6、达成多种经营收入，完成项目运营收入指标；
7、负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作，并对商户定期或不定期进行调研沟通收集商户意见和建议；
8、开展市场调查，获取竞争对手营销资料，分析市场状况，及时调整经营策略；
9、负责商户入住流程及装修手续办理，协助商户的证照办理，配合工程把控租户店铺设计，管控装修进度。