工作内容：
- 对客户进行沟通，了解问题详情，并记录问题反馈；
- 根据问题情况，给出相应的技术支持方案，协助客户解决问题；
- 协助开发团队，对产品进行改进和优化，以提高客户满意度；
- 参与售后支持系统的运营和维护，确保系统的稳定性和可靠性；
- 配合销售团队，进行产品培训和技术支持，提高客户购买意愿。
主要职责：
- 具有较高的沟通能力和问题解决能力，能独立处理和解决售后问题；
- 具备一定的技术支持能力，能够协助开发团队解决产品相关问题；
- 了解产品的工作原理和性能，能够为客户提供准确的技术支持；
- 有责任心，对售后工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
- 具备良好的团队合作能力和服务意识，与同事和客户保持良好的沟通和关系；
职位要求：
- 不限工作经验，有丰富的售后支持工作经验者优先，该岗位不属于IT计算机软硬件类，请看清楚再投递，谢谢！；
- 具备良好的沟通能力和问题解决能力，具备良好的抗压能力；
- 熟悉产品的技术规格和操作流程，具备一定的技术支持能力；
- 具备良好的团队合作能力和服务意识，与同事和客户保持良好的沟通和关系；
- 有基本的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件进行数据处理和记录。