一、岗位职责
1、在部门主管指导下，负责分管区域工作信息和数据的收集、整理提交和统计；
2、主要负责通过专业的客服流程，负责接听客户电话并解答客户咨询的问题；
3、负责各类数据的整理、汇总和分析处理工作
4、及时做好各类数据及报表的备份工作，做好归档、保管工作，做好信息数据的保密工作
5、上级领导临时交办的各项事务。
二、任职资格
1、大专及以上学历；
2、有过热线客服工作优先考虑；
3、具有一定的沟通能力、交流能力，执行力强，目标感明确，工作认真仔细、踏实稳重；
4、熟练掌握WORD，EXCEL、文字处理和办公室自动化管理。
5、其他要求：年龄区间：22-35岁
三、薪资待遇：
1、薪资构成：基本薪资+绩效工资+交通补贴+餐补+季度奖金+年度奖金
此岗位培训晋升方向：
客服文员—客服组长—客服主管
工作地址：南京市玄武大道徐庄软件园
【加入我们的理由】
1. 公司发展：医疗行业，目前处于快速发展阶段；
2. 薪资福利：薪资高于行业均值，缴纳五险一金；
3. 工作氛围：年轻团队，工作氛围轻松愉悦，团队积极活跃，凝聚力强；
4. 薪酬福利：完善的薪酬福利体系，全方位关爱员工，周末双休+法定节假日休+各种节日福利+团建活动；
5. 工作支持：入职即提供系统岗前培训，“1+1”模式带教，定期组织个人赋能学习，提升个人能力成长；
6. 职业发展：良好的职业晋升通道，关注员工学习与发展，完成定向培训学习可成功晋升；
7. 公司环境：周边交通便利临近地铁口和公交站；充满自由、艺术的团队氛围还有陆续不断的团队聚餐、每年带您去走走短途游、年会PARTY~ ，这里平台好，空间大，薪酬待遇高
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