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客服专员

6-8千

人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/07发布

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华天科技(江苏)有限公司步月路9号

公司信息

华天科技（昆山）电子有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述

主要职责：
1、负责公司产品的售后服务，处理客户关于产品咨询、使用过程中的问题，并协助解决相关问题；
2、收集客户反馈，对产品进行改进意见和建议，以提高产品质量和客户满意度；
3、负责公司产品的售后服务数据统计和分析，提供相关报告；
4、协助培训客服团队，提高客服服务质量；
5、完成公司规定的其他售后服务任务。

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