工作职责:1、负责客户合同签章并归档,非标合同法务预审,非标合同签署盖章邮寄,非标合同归档以城市客户维度,进行月度签章非标纸质合同归档封存;2、签章异常情况拉通处理及保障处理跟进;3、客户账款的结算对接结算;4、处理客户投诉相关事项对接;5、线上对接客户了解客户需求及时进行介入,保持客户合作合规性和稳定性;6、处理客户关系危机并采取纠正措施。任职资格:1、本科及以上学历,三年及以上客户维护支持类工作经验;2、具备较强的沟通能力、执行能力、落地能力;3、具备运营思维、成本概念及数据分析能力;4、具备较强的责任心及抗压能力,能吃苦耐劳,性格稳定。