1、拜访省内公安局及派出所、协助客户系统以及设备使用、系统升级维护、现场客户培训、项目推进、定期回访等；
2、对签约客户产品的价值交付和满意度负责，为客户的续签提供有力支撑。
3、负责客户的产品价值运营及业务深耕，能依据服务标准和流程对客户问题进行跟踪和解决，能独立承接所属业务域较复杂的场景问题制定解决方案并落地。
4、独立开展关键客户的业务对接，基于客户的诉求及问题现状制定应对策略，并能进行沟通汇报。
5、能够协同市场团队进行客户拓新及产品价值布道，助力商务流程有序推进:
6、与客户保持紧密联系，定期回访客户了解产品使用情况，建立良好客情关系。
职位要求:
1、具有1年及以上客户运营/服务运营经验:
2、有To G 或 To B大客户服务运营或标杆客户运营经验，公共安全领域SaaS服务经验优先;
3、具备良好的客户服务意识，有较强的客户运营能力，能对客户需求、市场需求敏锐识别、并推动优化解决;
4、具备较好的资源整合能力、沟通协同能力，通过跨团队合作拿到结果:
5、具备数据分析能力，能对运营数据深入地解读和挖掘，帮助业务发现问题和可优化空间:
6、能适应一定频率的出差，