岗位职责：
1、协助销售收集、整理客户信息；
2、协助销售下单，产品问题反馈及处理跟进；
3、负责客户订单接收、传递、跟踪、协调工作；
4、接受客户咨询、登记客户意见、投诉及售后，按照相应流程及时给出反馈，每月统计汇总相关数据进行汇报；
5、负责与客户进行核对订单明细，统计订单数量，协助财务进行结算。
6、应收账款的催收；
7、协助业务部门与公司各职能部门的工作。
任职要求：
1.本科及以上学历,3年以上客服内勤工作经验,有汽车后市场、轮胎、油品、物流或快消耐销行业经验尤佳；
2.性格开朗，积极主动，乐于提升自身能力；
3.熟练掌握office等办公软件,有良好的职业道德和素养，能承受一定工作压力