工作职责:
1、熟悉公司产品，负责区域内售后网格建设及区域内各类产品售后问题；
2、承接区域内用户催单、超期、满意度等基础服务指标；
3、提升服务工单响应、闭环及时性，为经销商提供专业的售后技术支持；
4、做好公司服务网络的配件管理，负责售后网点的费用结算、费用索赔工作，市场疑难问题给出解决方案。

任职资格:
1、大专及以上学历，专业能强者可放宽；
2、3年以上热泵、空调、太阳能、厨电等产品售后维修经验；
3、良好的沟通表达能力，并具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神，可接受出差。