岗位职责：
1、根据工作安排，执行工单呼出工作；
2、通过外呼挖掘客户的需求并提供相关的咨询服务；
3、定期对未报名学员进行回访，邀请学生、家长参加公开课、讲座等活动；
4、对呼出工单的家长进行意向等级划分及信息等级和更新；
5、高效、准确地完成营销及客户服务任务，确保对各类客户资源的合理分配和流转；
6、保持良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或完成上级交待的任务。

岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准流利、语言表达清晰，熟练办公软件的操作；
3、有亲和力，服务意识强；
4、具有良好的执行能力、学习能力、抗压能力、沟通能力，富有责任心；
5、有教育行业咨询工作经验者或电销工作经验者优先；
6、热爱教育事业，认同新东方企业文化。