工作内容:负责公司电话客服业务,负责接听客户电话,解决客户问题,维护客户与公司形象和信誉,确保客户满意度。主要职责:- 接听和处理电话客户咨询、投诉和查询,确保客户得到及时、准确和满意的答复;- 记录客户问题和需求,并跟进并及时反馈给技术部门处理;- 维护客户关系,制定并执行客户满意度调查和改进计划;- 负责公司电话客服系统的维护和管理;- 完成上级部门安排的其他相关工作任务。职位要求:1、身体健康,年龄22-35周岁;2、全日制本科及以上学历3、为人正直、品行端正,有良好的职业道德操守,无不良嗜好、不良品质或违法违规记求