1、办理业主入住、装修手续，负责园区内公司物业费等各项的收缴工作； 2、负责受理、记录、定期上报、反馈、存档业主或租户报修、意见及建议，保证客户投诉得到有效处理的工作；
3、负责物业管理费用或其他费用的收缴工作；
4、负责客户服务工作（包括派发通知、费用催收、合同签订、装修办理、报刊送发、包裹收取等）；
5、负责协助公司做好各类社区文化活动的宣传、组织等工作；
6、对管辖区域内外的公共设施、环境卫生等进行监督管理；
7、负责企业前台接待、各类会议服务、讲解等工作分工；
8、配合重大活动、重要接待的服务及临时调整；
9、接受培训，完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1、一年以上物业客服工作经验；
2、良好的人际沟通能力和语言表达能力、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能；
3、熟悉物业管理相关法律、法规和三体系认证知识；
4、熟悉物业客服工作中装修管理、投诉回访、费用收取、会务服务等工作流程；
5、性格温和，大方开朗，执行力强。