岗位职责：
1.事故车外拓与理赔跟进:事故外拓专员的首要任务是对事故车辆进行外拓，确保事故车辆能够及时回厂进行维修和理赔处理。这包括到事故现场协助客户处理事故，并引导客户到公司指定的维修点进行维修。
2.市场调查与信息收集:专员需要收集各业务点的事故车信息和市场调查数据，以便公司能够更好地了解市场需求和竞争态势，从而调整策略。
3.客户关系维护:专员需要建立和完善客户信息，定期跟进理赔车辆的进度，及时与车主沟通车辆的维修进度，处理客户投诉，提升客户满意度。4.业务渠道拓展:专员还需要不断拓展新的业务渠道，宣传公司的优质服务，以增加公司的业务量和市场份额。
任职要求：
1.学历与经验:通常要求大专以上学历，1年以上相关工作经验。
2.技能要求:具备良好的沟通表达能力、工作积极主动、具有团队协作能力、抗压能力以及良好的思维能力。
3.特定技能:有外拓工作经验优先，熟悉事故车维修接待程序，能够吃苦耐劳，对市场有一定的敏感度