岗位职责:1.负责营运部制度流程体系的优化;2.按照公司相关管理手册对商场的环境、营运秩序、促销推广进行监督和管理;3.保证租费收缴率的按时完成,持续提升租金坪效;4.配合公司的企划、推广及营销活动;5.依据公司定位报告、商户经营状况(业绩、合约期、预警体系)结合市场发展趋势及品质提升的要求,制定年度调整计划,并依据年度调整计划,结合租赁决策文件,洽谈、储备及整合商户资源实施调整;6.负责多种经营方案的制定及实施;7.关注项目商圈及竞争对手,进行分析,为广场商业定位提供决策数据及结论;8.负责接待与妥善处理各类客户投诉,维护公司品牌与声誉;9.严格执行公司相关管理手册要求,配合对商户的日常管理、辅导和考评,持续提升购物广场的经营业绩和商业价值;10.完成总经理室、上级领导交办的其他事项。任职要求:1、性别不限,28-40岁,专科以上学历。2、有良好的服务意识,有良好的组织、沟通、协调能力。3、 2年以上同等职位相关专业领域的工作经验,且业绩优良,2年以上管理岗位的工作经验。4、具有统筹、组织、协调、沟通和分析判断能力。5、有良好的职业道德和素养;精力充沛心理素质良好承压能力强。