岗位职责:负责线上线下即时零售全业务环节的管理承接工作。1.订单处理与调度:负责即时订单的接收、处理及调度工作,确保订单能够被快速准确地分配给相应的配送人员。2.系统优化:持续改进订单处理系统,优化算法以提高订单匹配效率和配送速度。3.数据分析:利用大数据分析工具监控即时零售业务的运行情况,识别潜在问题并提出改进建议。4.客户体验管理:确保顾客享受到无缝的购物体验,包括快速响应客户需求、处理退货和投诉等。5.供应链协调:与供应商和物流合作伙伴紧密合作,确保商品库存充足且能及时补充。6.技术创新:探索并应用新技术(如AI、物联网等)来提升即时零售的效率和服务质量。任职要求:1.本科及以上学历,计算机科学、信息技术、物流管理、市场营销、商务管理、电子商务或相关专业。年龄不超过40岁。2.3年及以上零售行业工作经验,有即时零售或电子商务平台工作经验者优先。3.深刻理解即时零售业务的运作模式,包括在线订单处理、库存管理、快速配送等。4.熟悉零售市场趋势,具备商品陈列、促销活动策划和执行的能力。5.掌握零售业务分析工具,能够对销售数据进行解读,为业务决策提供支持。6.具备成功案例,能够展示在提升销售、优化客户体验方面的成果。