职位职责:1、根据保险公司、店内其他部门提供的事故车辆信息,积极联系出险客户;向目标客户提供出险及理赔服务,安排事故车道路救援;招揽出险客户到店维修;执行留修标准作业流程;2、事故车流失分析:对未回厂客户进行回访,总结并反馈战败原因;3、客户关系管理:对回厂客户进行定期关怀,以提升客户忠诚度。任职要求:1、专科及以上学历,汽车检测与维修相关专业优先;2、具备1年以上保险留修/外拓工作经验,熟悉保险政策、产品及索赔流程知识;3、C级及以上乘用车驾驶执照; 4、具备良好的沟通能力、人际交往能力和客户服务意识。