【工作内容】
- 负责餐厅日常运营和服务管理工作，确保餐厅高效、优质的服务水平；
- 制定并实施员工培训计划，提升团队服务水平和工作效率；
- 监督并管理餐厅卫生、安全及食品安全标准，确保顾客满意度；
- 协调与顾客的关系，处理顾客投诉，提高顾客回头率；
- 管理餐厅预算，控制成本，提高盈利效率；
- 指导并激励员工，营造积极的工作氛围，提升员工满意度。
【任职要求】
- 具有餐饮行业管理经验者优先；
- 熟悉餐饮服务流程和管理技巧，具备良好的团队领导能力和沟通协调能力；
- 具备优秀的客户服务意识和问题解决能力；
- 具备一定的财务管理知识，能有效控制成本和预算；
- 良好的英语听说读写能力，能流利进行日常交流；
- 能够适应快节奏的工作环境，具有较强的抗压能力。