工作职责:1.聚焦于鱼跃家用医疗、院用医疗产品、以及健康 app 等全线产品的用户体验研究。 独立开展用户研究工作,利用各种用户研究方法,包括深访、焦点小组、人类学观察、等方式,绘制用户旅程图,深度了解用户对产品、服务的需求和期望,挖掘用户场景、潜在需求、和使用痛点。2.根据访谈和研究结果,进行深入的用户画像分析、洞见挖掘,找到商业以及设计的机会点,做好产品创新机会领域定义等策略性工作,进而提出产品研发策略,市场营销建议,用户转化建议等有价值的观点。3.对开发各阶段的产出物(设计稿、手板模型、产品原型等)进行用户体验层面的测试及可用性评估,并提出设计改进意见。 4.向产品和交互设计、市场和研发团队、以及公司***管理层沟通研究成果,并推动研究结果落地应用到实际设计中。任职资格:1.有海外学习和工作经历,负责过海外市场产品调研2.优秀的观察力、逻辑思考能力、以及思辨能力,本科及以上学历,设计、心理学、社会学等相关专业,3-5年相关工作经验;3.可以熟练地执行从用户研究到设计原型的广泛任务,包括需求分析、功能分析、用户分析、原型设计、可用性测试等;4.对B端、C端用户的区别和特征有足够的理解,熟悉用户体验研究相关理论和方法;5.具备优秀的职业素质和团队合作精神,高效的执行能力和协作沟通能力,乐于分享,责任心强;6.具有医疗相关领域经验优先。