岗位职责:1、全面主持茶馆的日常管理工作;2、根据公司营销战略,制定计划,并进行目标分解,达成营收目标;3、维护与客户长期良好的关系,保持公司品牌形象;4、监督商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、掌握各种设备的维护保养知识;6、监督茶馆内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;8、管理、指挥、监督、检查、落实、培训下属人员日常工作及业务。任职要求:1、大专以上学历,40岁及以下,五官端正,熟练掌握茶艺相关知识;2、3年及以上经营茶馆从业经验,有管理工作经验,具有较强的店务管理经验尤佳;3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。