岗位职责：
1.处理索赔申请，根据厂家的要求判定是否为索赔范围。
2.对客户的反馈信息采取相应的措施。
3.负责正常索赔申报及索赔档案管理。
4.对产品质量进行监督，并定期向厂家反馈质量信息。
5.领导交办的其他工作

岗位需求：
1.身体健康，专科以上学历，汽车维修相关专业。
2.会熟练使用计算机进行管理。
3.3年以上汽车行业经验，一年以上索赔经验。
4.较强的接待、联络、组织与协调能力。
5.工作条理性强，原则性强，有敬业精神。