工作职责:
提供技术支持，解决客户在使用产品时遇到的问题。
进行产品维修和故障诊断。
收集和分析产品故障数据，为产品改进提供反馈。
协助制定和实施售后服务计划。
与客户和内部团队沟通，确保服务的及时性和质量。
能适应经常性出差。
任职资格:
机械行业背景和产品知识。
问题解决和故障诊断能力。
良好的沟通和客户服务技巧。
能够在快节奏环境中有效工作，抗压能力强。
能够适应不断变化的技术要求和客户需求。