1. 负责所属项目之办公楼、商场、或高级住宅之的客户服务工作；
2. 维护所属项目良好的物业服务质量；
3. 掌握所属项目物业公共设施、设备的使用技巧；
4. 协助主管负责项目整体的现场运作管理，如：运营/应急流程制定及把控，工程进度及消
防、安全监管等相关工作；
5. 积极完成由领导指派的其他工作任务。
岗位要求:
1. 全日制本科学历毕业生；
2. 物业管理、酒店管理、空乘等相关专业优先；
3. 五官端正，人品正直；
4. 具有较好的沟通与表达能力，性格开朗，亲和力强；
5. 具有良好的客户服务意识，主动细心，提供优质服务于客户。
工作培养计划：
1. 第一年内地项目工作：了解部门工作流程，熟悉业务基础知识，考取对应上岗证书、参加粤
语培训并通过考核、上年度考评等级为 B 或以上的员工，通过本地考核后有资格安排第二年
赴港轮岗学习（签署培训协议）；
2. 第二年在港交流工作期间，由香港启胜安排工作及培养计划，帮助员工获得香港物业管理业
务知识，回内地前通过香港的考评，获得晋升一级；
3. 第三年及以后回到内地项目工作：更为深入地提高扎实的业务知识与技能水平，帮助自身及
公司更好地开展日常工作，经考核通过后再有机会获得再晋升一级的资格。