【工作内容】- 负责处理客户投诉、咨询及建议,解决客户问题,提升客户满意度;- 负责与客户沟通,了解客户需求,提供专业的物业管理服务;- 协助进行物业管理区域内的日常巡查,确保环境整洁有序;- 参与物业管理相关活动的组织与执行,增强业主与物业公司的互动;- 完成上级领导安排的其他工作任务。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能有效处理客户问题;- 熟悉物业管理相关知识,具有一定的服务行业工作经验者优先;- 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等;- 工作认真负责,有团队协作精神,能够承受工作压力;- 具备较强的学习能力,愿意不断学习新的物业管理知识和技术。