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售后技术支持工程师
6-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/17发布
培训

南京经济技术开发区恒达路9号

公司信息
南京江南永新光学有限公司

合资/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
工作职责
1、产品应用与反馈:执行高端产品到用户处演示、安装和维护。
2、收集和分析国内外同行的各种动态;发现和挖掘市场的需求,紧跟市场发展方向
3、收集用户反馈:通过日志和表格等手段收集产品在实际应用过程中产生的问题、跟进处理样机、质量信息
4、产品培训和市场推广
4.1编写微信公众号、新产品专项推荐宜传、展会等所需素材;产品样页的素材提供,
4.2根据销售部门需求组织技术顾问对销售人员的专业知识和业务技能进行针对培训
4.3对销售人员在销售及与客户沟通过程中遇到的技术问题进行及时解答。
5.完成上级领导临时安排的各项工作任务。并对公司的新品开发需求、老产品的改型升级、功能提升、品质提升等提出意见和需求和潜在问题点和优化点等内容。反馈客户。
任职资格
能力要求:
具备一定的沟通能力和口头表达能力,能根据要求做好内外部沟通联系工作; 具备一定的文字表达能力和执行能力,能协助完成日常业务并配合团队有效执行;
具备一定的学习能力和创新能力。
素质要求: 具有较高的责任心和工作积极性;态度积极乐观。

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