岗位描述：
1、协调海运操作与船公司、报关公司、运输车行、客户及销售之间的各种流程和相关事宜（包括但不限于操作过程中涉及的订舱、拖车、报关、做箱、费用、查验、投诉、文件、跟踪等）；
2、熟悉单证制作，如订舱单、提单等相关文件；
3、与订舱代理联系订舱和交付等单据事宜，配合取得相关船务文件；
4、根据交货条款和船公司要求，跟踪货物状态，与客户联系并及时安排放货；
5、熟悉美加线全程基础知识、能独立完成美加线订舱、截单、发送AMS、预报等；
6、费用结算，与客户及船公司确认费用及***等事宜；
7、规范海运操作的日常工作，规范单证流程、操作流程；
8、有效处理客户投诉、纠纷及上级交代的其它相关工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历；有北美海运操作经验者优先；
2、2年及以上货运代理行业工作经验，熟悉海运日常操作流程；
3、了解整套进出口海运操作流程（FCL/LCL）及文件操作；
4、适应能力强，工作积极主动，有责任心，具备良好的客户服务意识和沟通协调能力，有处理好突发问题和协助解决重点问题的业务能力；
5、为人诚恳、踏实，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
*岗位需求2人。