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客服专员/助理
4-6千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/11发布
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公司信息
上海证大物业管理有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
【工作内容】
- 负责日常物业管理活动,包括设施维护、环境卫生及安全检查等;
- 协调处理业主或租户的投诉和建议,确保提供优质的服务;
- 管理物业合同与记录,确保所有文档及时更新并归档;
- 参与制定和完善物业管理流程和政策,提高服务质量和效率;
- 定期巡查物业区域,确保各项规章制度得到有效执行;
- 配合相关部门进行突发事件应急处理,保障业主和租户的人身财产安全。
【任职要求】
- 大专及以上学历,物业管理、工程管理或相关专业优先;
- 至少1年以上的物业管理或相关领域工作经验;
- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;
- 熟悉国家及地方物业管理法规,了解行业标准和操作流程;
- 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
- 工作积极主动,责任心强,具备较强的解决问题能力。

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