岗位职责:1、负责客户需求的记录、分析,给出相应解决方案;2、负责现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,微信群里回复客户问题,专业且及时地解决客户问题;3、负责为客户提供产品培训并指导使用;4、负责协调开发部和客户的需求沟通,接受并处理开发部提出的运维需求;5、负责ERP测试(非专业测试),问题记录;6、能适应出差任职资格1、需要已在南京居住(尚不在南京请不要投简历,谢谢!),家住公司附近者优先2、机械、自动化、物联网相关专业,本科及以上学历,应届毕业生也可;3、较强的协调、沟通能力,良好的表达能力及文案组织能力;4、富有责任心和团队协作精神,服从公司管理及工作安排;5、工作积极主动,能承受相应的工作压力;工作时间:周一到周五8:30--17:30,周末、节假日休息。公司地址:栖霞区新茂国际中心12FA4,7号线尧化门站2号出口处